如皋市石庄镇公共法令服务中心安身全方位、全要素、全时空,强化法令服务供应,优化服务方法,尽力打造接地气、有温度的法令服务环境。
全方位布局,迭代两级实体渠道。构建“1+21+N”公共法令服务链条式网点,以镇公共法令服务中心为根底,建立掩盖镇、村两级的法令服务网络。镇级公共法令服务中心坚持亮化窗口,优化服务,大厅供给“一站式”对立调停、法援公证、法令咨询、社矫安帮的招待服务,装备广告机、服务手册,供给21类公共法令服务指引。今年以来,石庄镇公共法令服务中心供给法令服务咨询1029人次,帮忙处理法令服务事项50余件。
全要素集成,一站处理民生难题。整合法令咨询、法令援助、人民调停、长途公证、行政复议、法治宣扬等功能资源,悉数归入“一站式”公共法令服务体系。吸纳社区民警、网格员等法治服务力气,组成多元化法令服务部队。设置法治服务联系人、法治监督员等岗位,依照“问题归集、研判剖析、转化运用、回复反应”流程处理大众来访问题,同步组织法治监督员对服务流程做监督,保证“件件有执行,事事有回应”。
全时空分配,线上线下双线交融。推动镇级建渠道、惠民一站式,装备长途视频公证、自助纠正、广告机等智能终端设备,为大众供给在线法令服务。展开“互联网+”法令服务形式,使用网络直播无偿供给方针解读,举行合同实行、劳资纠纷等法令讲座,录制普法宣扬系列短视频,联动“法润民生”微信群,由村(居)法令顾问供给在线普法、法令咨询等服务,构成“线上+线下”彼此连通的“立体式”服务格式。